Frequently Asked Questions

Apakah Bundle Pembayaran Terminal Tanpa Tunai?

Ini adalah terminal tanpa tunai yang digabungkan dengan pelan Perniagaan Pascabayar 58.

Siapa yang boleh melanggan pakej ini?

Pakej ini terbuka kepada semua Pelanggan Perniagaan CelcomDigi Baru dan Sedia Sedia dengan BRN yang sah. Lulus pemeriksaan CTOS, dan penilaian kewangan diperlukan untuk memenuhi syarat.

Adakah bungkusan itu datang dengan kontrak komitmen?

Ya, ia datang dengan kontrak 24 bulan

Apakah tawaran dalam pelan MyTani Cashless Payment Bundle?

Anda akan mendapat satu bundle yang termasuk:

  • Pelan Pembayaran Terminal Tanpa Tunai 1x
  • 1 x CelcomDigi Pascabayar Perniagaan 5G 58
  • 1 x Terminal Pembayaran Tanpa Tunai PERCUMA

Apakah Pelan Pembayaran Terminal Tanpa Tunai

Pelan pembayaran tanpa tunai yang menerima semua jenis pembayaran. Dilengkapi dengan terminal pembayaran percuma.

Apakah model terminal itu?

Penjana Kod Qr MF66S

Siapakah vendor dan pembekal sokongan?

MyTani Resources adalah vendor dan penyedia sokongan

What is the cost for the terminal?

The terminal is bundled with the plan and it is FREE

Apakah Kadar Diskaun Pedagang (MDR)?

Kadar kompetitif hanya 1% setiap transaksi

Berapa lama sebelum peniaga boleh menerima bayaran mereka?

T+1 hari bekerja (contohnya transaksi pada hari Isnin, peniaga akan menerima bayaran balik pada hari Selasa)

Siapa yang perlu saya hubungi sekiranya berlaku kerosakan peranti, masalah transaksi atau sebarang pertanyaan pedagang?

Hubungi MytaniResources di +6019-360 5975 atau +6019 747 7889. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada mereka di mytaniholding@gmail.com

Berapakah kos untuk terminal?

Terminal ini disertakan dengan pelan dan ia adalah PERCUMA

Apakah Kadar Diskaun Pedagang (MDR)?

Kadar kompetitif hanya 1% setiap transaksi

Apakah Pelan Pascabayar Perniagaan CelcomDigi 5G 58?

CelcomDigi Business Postpaid 5G 58 adalah Pelan yang menawarkan 5G Tanpa Had untuk membantu perniagaan anda mengatasi permintaan yang lebih besar untuk sambungan, sekarang dan di masa depan.

Berapa banyak yang perlu saya bayar untuk pelan mudah alih ini?

Harga telah dimasukkan dalam harga bungkusan pakej, anda tidak perlu membayar jumlah yang berasingan kecuali untuk Add Ons (Jika ada).

Apakah tawaran dalam CelcomDigi Business Postpaid 5G 58?

Tawaran adalah seperti berikut:

Apakah maksud Panggilan Tanpa Had ke semua Rangkaian?

Panggilan Tanpa Had dikenakan untuk semua penggunaan dalam internet dan luar internet domestik/tetap (tidak termasuk panggilan video, panggilan ke nombor khas, panggilan ke nombor bebas tol 1-300/1-800 dan panggilan ke 121 nombor).

Apakah yang berlaku jika kawasan saya mempunyai sambungan 5G yang terputus-putus?

Setelah sambungan 5G berselang-seli, anda akan disambungkan ke rangkaian 4G.

Apakah Add-On yang tersedia untuk Hotspot?

Untuk Principal Line, anda boleh membeli Hotspot Add-On seperti berikut:

Apakah yang berlaku jika saya menggunakan sepenuhnya peruntukan Internet bulanan saya dalam kitaran pengebilan?

Anda masih boleh menikmati akses Internet pada 64kpbs sehingga 15GB. Untuk terus menikmati perkhidmatan Internet dengan kelajuan yang lebih pantas, anda boleh membeli Internet Add-On melalui Aplikasi Celcom Life atau Portal Perniagaan

Apa yang berlaku jika saya tidak menggunakan sepenuhnya peruntukan Internet bulanan saya?

Sebarang peruntukan Internet yang tidak digunakan akan hilang apabila bermula kitaran pengebilan seterusnya.

Jika saya telah melebihi Dasar Penggunaan Adil (FUP), bolehkah saya terus melayari?

Ya, apabila melebihi peruntukan Dasar Penggunaan Adil (FUP) bagi (800GB) Kuota Internet Mudah Alih, Penggunaan Internet akan diturunkan kepada 10mpbs sehingga kitaran pengebilan anda yang seterusnya.

Can I terminate my plan before the contract ends?

If you terminate before the contract ends, it will trigger a penalty and early termination fees apply.

How do I terminate my contract?

Termination of service can be made to CelcomDigi careline by dialing *1111.

Can I terminate one of the packages included in the bundle?

No, you cannot terminate individual packages within the bundle. The entire bundle must be terminated as a whole.

Back
© Hak Cipta 2024 CelcomDigi Berhad (Dahulu dikenali sebagai Digi.Com Berhad) [Nombor Pendaftaran 199701009694 (425190-X)]. Semua Hak Terpelihara.
© Hak Cipta 2024 CelcomDigi Berhad